Trgovina budućnosti u Zagrebu – blagajne zamijenila umjetna inteligencija

Na adresi Kurelčeva 1 u Zagrebu, otvorena je prva trgovina bez blagajni u koju kupci mogu ući, skenirati QR kod mobilne aplikacije, uzeti s police željene artikle i jednostavno izaći. Riječ je o beskontaktnom Konzum smart konceptu koji predstavlja inovaciju na hrvatskom tržištu, a koji je baziran na AI tehnologiji. Prodajni prostor površine 130 kvadrata konstruiran je tako da kupca intuitivno vodi kroz samostalni proces kupovine, te u tome smislu zamjenjuje prisutnost trgovaca.

Beskontaktno iskustvo kupovine u Konzum smartu omogućuje AI tehnologija bazirana na računalnom vidu za prepoznavanje artikala. Riječ je o snažnim grafičkim karticama znatne procesorske snage za obradu video signala u realnom vremenu s više od 150 kamera.  AI sustav integriran je sa sustavima za naplatu i fiskalizaciju, a implementiran je u suradnji s američkom tvrtkom AiFi.

Prvi korak za kupnju – aplikacija

Osim činjenice da trgovina nema blagajne, prodajni prostor na prvi se pogled ne razlikuje od svakog drugog Konzuma. Razlog za to je činjenica je AI sustav prošao obuku o navikama kupaca, njihovom kretanju prostorom i svim radnjama koje kupac potencijalno može obaviti prilikom kupnje.

Kupnja se obavlja uz pomoć mobilne aplikacije pa tako kupci najprije trebaju skinuti Konzumovu aplikaciju, ulogirati se u Konzum smart i unijeti karticu za plaćanje. Pri ulasku u trgovinu aplikacija generira QR kod za ulaz koji se skenira na ulaznoj rampi. Ako je kod uspješno skeniran, rampa počne svijetliti zelenim svjetlom i otvara se.

Umjesto trgovaca 150 kamera

Kupac slobodno prolazi trgovinom, uzima artikle s police, a pri tomu se oni automatski dodaju u virtualnu košaricu. Artikl je moguće i vratiti iz košare na policu. Cijeli proces nadzire 150 kamera. Nakon što je sve u košarici, kupac može jednostavno samo izaći iz trgovine. Plaćanje kupljenih artikala automatski će se provesti  putem računa debitne ili kreditne kartice koju je kupac unio u aplikaciju, a račun stiže u aplikaciju i na e-mail.

Uz napomenu kako je uvjet za ulazak u trgovinu da se na kartici koja je unesena u aplikaciju nalazi minimalno 50 eura. Taj iznos se automatski skida s računa pri ulasku u prodajni prostor i funkcionira kao polog koji se po izlasku iz trgovine vraća. Iz Konzuma objašnjavaju da je to svojevrsno osiguranje od potencijalne štete ili krađe koju bi kupac mogao uzrokovati.

Pogledajte ovdje koji bi izumi u budućnosti mogli transformirati građevinski sektor.