Vlasnica agencije za nekretnine Ivana Domović objašnjava zašto je nužno angažirati agenta za nekretnine

Ivana Domović vlasnica je agencije za nekretnine Verus Villam i jedna je od rijetkih osoba s tom funkcijom koja je po struci magistrica inženjerka građevinarstva. Ivanini klijenti, vlasnici nekretnina s kojima najviše surađuje, za nju često kažu da je psiholog, savjetnik, procjenitelj, arhitekt, geodet, odgajatelj, a tek negdje na zadnjem mjestu posrednik.

Naime, u poslu s ljudima gdje su nekretnine samo produkt pozitivno uspostavljenog odnosa s prodavateljem, najčešće se bavi razbijanjem ljudskih uvjerenja i predrasuda prema agentima za nekretnine koje su ranije stekli.

– Volim osjećaj posebnosti i zadovoljstva, a klijentima koji me angažiraju nastojim pružiti kvalitetan, odgovoran i profesionalan pristup prilikom suradnje. Zato svoj posao obavljam samo kao ekskluzivni agent kako bi se u potpunosti mogla posvetiti svakom svom klijentu, kaže nam Ivana.

Pozitivno utječe na tuđe živote i na to je izuzetno ponosna

Izuzetno je ponosna na dosadašnji uspjeh koji je postigla sa svojom agencijom. Agencija za nekretnine nekad je bila njezin projekt, a sada je njezina svrha.

– Sam odlazak iz korporacijskog svijeta, polaganje stručnog ispita za agenta, otvaranje agencije za nekretnine, prvi klijent, prva kupoprodaja, moj osobni razvoj, prvo rješavanje imovinsko – pravnog problema, uvođenje usluge traženja nekretnine za koju su mi mnogi rekli da možda neće biti uspješna, prvi kupac koji me angažirao za traženje nekretnine nakon sedam dana od uvođenja usluge, prvi kupac kojem sam pronašla nekretninu koju je kupio, rješavanje nečijeg životnog pitanja i problema, pronalazak nekretnine koja je nekome i posljednja, ostvarenje nečijeg sna…, samo su neki od detalja kojih se Ivana rado sjeća kada gleda unatrag.

Proces kupoprodaje manje je stresan uz Ivaninu pomoć

Na web stranici Ivanine agencije stoji sljedeće: Poslovni pristup „Verus Villam“, osim što teži učinkovitoj prodaji nekretnina i pronalasku nekretnina za klijente, počiva na ublažavanju stresa i svih mogućih osjećaja frustracija svojstvenih kupoprodajnom procesu nekretnina. Stoga smo našu sugovornicu pitali o kakvim je sve stresovima i frustracijama riječ te na koji način umanjuje stres i frustraciju svojim klijentima

– Smatram da je agent za nekretnine filter za stres, emocije, odluke bez smisla, uvjerenja, neobične ponude i sve drugo što se može pojaviti između kupca i prodavatelja nekretnine. Naime, sam proces kupoprodaje zna biti izuzetno stresan za sve strane, osobito ako se i kupac i prodavatelj čvrsto drže nekih uvjerenja ili ako na njih imaju utjecaj drugi ljudi iz bliske okoline poput susjedstva, obitelji ili potencijalnih nasljednika koji se pojave kada se pojavi i kupac nekretnine, objašnjava Ivana.

Vlasnici nekretnina često su vrlo emotivni jer su u toj konkretnoj nekretnini odrasli ili ih ona veže uz neki poseban događaj. U fazi kupoprodaje te emocije dolaze do izražaja što otežava donošenje odluka.

Također, nerijetko se dogodi da za nekretninu nedostaje nešto od dokumentacije pa se treba uložiti dodatan angažman i novac da bi se nekretnini „očistili papiri“.

– Nekada se dogodi da su ponude koje dobijem neprihvatljive i s visokim stupnjem rizika za prodavatelja. Na meni je da prodavatelju na to skrenem pozornost i upozorim ga na potencijalne rizike ili probleme koji mogu proizaći s prihvaćanjem takvih ponuda, ističe Ivana.

Naposljetku, na njoj je i da posluša te čuje svoje klijente, da udijeli neku utješnu riječ ili ih podsjeti zašto su krenuli u proces kupoprodaje.

– Na meni je da ih podsjetim da prodajom ili kupnjom nekretnine rješavamo neka za njih važna životna pitanja s čime oni uvijek imaju mogućnost stvoriti neki novi, lijepi početak za sebe, smatra Ivana.

Ivana ima par savjeta bilo da kupujte, bilo da prodajete nekretninu

Također nas je zanimalo ima li naša sugovornica kakav savjet za sve one koji se spremaju ne samo prodati nekretninu, već i kupiti ju.

Obje stranke bi savjetovala da uštede na vremenu i da traženje nekretnine za kupnju ili prodaju prepuste u ruke profesionalcima.

– U tom slučaju agent će pomoći vlasnicima da prikupe sve papire vezane za tu nekretninu kako bi kupac, odmah nakon obilaska, mogao otići u banku i podići kredit. Jedino nekretnina za koju se može dići kredit u banci ima takozvane „čiste papire“. To znači da su za tu nekretninu riješeni imovinsko pravni odnosi, da posjeduju sve dokumente koji potvrđuju legalnost građevina, kao i uporabnu dozvolu za sve objekte na zemljištu i da imaju energetski certifikat. Ako se kupuje zemljište treba obratiti pozornost na postojeći prostorni plan i na infrastrukturu, objašnjava Ivana.

Kupci nekretnina puno vremena potroše obilazeći agencije i ostavljajući podatke što traže, a time su samo “jedan od” na mail listi za newsletter. Njima savjetuje da angažiraju agenta koji će za njih tražiti nekretninu s fokusom i prema njihovim željama i mogućnostima.

– U tom slučaju agent će obratiti pozornost na sve što je potrebno i bitno da bi kupac s povjerenjem kupio ono što želi, kaže ova stručnjakinja za nekretnine.

Uskoro bez agenata za nekretnine nećemo moći

Postoje li neki novi trendovi u nekretninama na koje bi naši čitatelji trebali obratiti pažnju, pitali smo Ivanu.

– Kada sam otvorila agenciju za nekretnine, iskustvo mi je pokazivalo da ljudi zbog dotadašnjih loših iskustava imaju ogroman otpor prema agentima za nekretnine. I ne zamjeram im. No imam osjećaj da se trend mijenja i da se agenti mijenjaju kao i klijenti te da ćemo zapravo doći do toga da se nekretnina kao u nekim stranim državama ne može ni prodati bez angažiranja agenta. U ovom dobu u kojem nam je vrijeme svima dragocjeno, voljela bih da ljudi obrate pažnju na to koga angažiraju, da provjere stručnost agenta te da saznaju što plaćaju posredničkom naknadom, kaže Ivana.

Kakve nekretnine i gdje trenutačno idu najbolje, a kakve najlošije, bilo je naše posljednje pitanje.

– Budući da se svakoj nekretnini posebno posvećujem, moj portfolio se kreće u rangu od 15 – 30 nekretnina i najčešće se to građevinska zemljišta, kuće i stanovi. Najveći fokus mi je na Gradu Zagrebu i Zagrebačkoj županiji, a traženje nekretnina radim na teritoriju cijele Hrvatske. Iz tog razloga teže mi je odgovoriti na ovo pitanje, ali smatram da se danas prodaje sve ako su parametri za prodaju postavljeni realno te ukoliko ste aktivan prodavatelj i poznajete svoju ciljnu skupinu, otkriva Ivana.

Također, vjeruje da, ako niste pripremili svoju nekretninu za prodaju, kupac neće prepoznati potrebu za njom te je neće ni kupiti.